1.- Tiene Seguro la Academia para los niños?
Xspark Club tiene un seguro de atención inmediata en el sitio y traslado en ambulancia tanto para los niños como para los clientes. Tenemos un seguro particular para accidentes que estará disponible desde el día 21 de marzo 2019 y cubre accidentes en el parque y en cualquier otro sitio donde este jugando la Academia inclusive en los trayectos de ida y vuelta, tiene un valor de 25$/anuales (Cobertura por 2000$ con Copago de 50$).

2.- ¿Qué criterio usan para dividir los grupos en cada categoría? ¿Por qué lo hacen?
Los niños desarrollan mejor sus habilidades y destrezas si entrenan y juegan con otros similares, los grupos homogéneos promueven el crecimiento, el protagonismo y la sana formación del atleta. Hacemos pruebas y revisamos las habilidades y destrezas de cada niño para determinar en donde obtendrá mayor beneficio y crecimiento.

3.-Porqué hay un grupo de niños que no participa en Torneos?
Actualmente en Panamá no existen torneos que manejen niveles formativos, permitir que nuestros niños participen con una desventaja notable con respecto a sus adversarios, frustraría las ganas de participar de los que aprenden o apenas comienzan, por ello nuestro equipo trabaja todas las semanas en buscar tantos partidos amistosos con grupos similares como sea posible y jueguen no en torneos, pero si con rivales apropiados.

4.-Debo llevar uniforme siempre al entrenamiento?
El uniforme es un requisito obligatorio en entrenamientos y Juegos, y parte de la disciplina que se imparte en este deporte. El uso de medias largas y Espinilleras, Short y Camiseta de la institución es requisito para participar.

5.-Como debo Lavar mi Uniforme?
Nuestro uniforme está hecho con telas que secan muy rápido, puede usar lavadora, pero no use secadora, el calor excesivo puede dañar el vinilo que colocamos para el número, nombre o el logo de la Academia.

Recomendacion adicional para el lavado de los uniformes: Hacerlo con la prenda al revés, para proteger logo, numero y camiseta, (PROHIBIDO PLANCHAR).

6.-Debo notificar cuando mi hijo no podrá asistir a un entrenamiento?
NO, cuando si es necesario que notifique su INASISTENCIA es en los juegos, ya que muchas veces las convocatorias son bastante justas para que todos los jugadores participen, en el caso de no poder hacerlo sea la razón que fuere, este niño le cederá el puesto a otro.

7.- Cuando debo pagar la Academia?
Usted paga regularmente la Academia cada 30 días desde el momento que se inscribe. En el caso de no poder asistir o retirar al niño por vacaciones, estudios u otra razón, puede pagar la cuota de mantenimiento para no perder el cupo (40$/mensuales).

8.- Con cuanto tiempo de anticipación debo llegar a un juego?
La cita cuando es en casa la pautamos para UNA HORA (1Hr) antes de la estipulada como inicio del juego, esto permite que calmemos a los niños, hablemos de estrategias y salgamos mejor preparados mentalmente a los juegos. No se permite que los niños se incorporen al equipo si llegan luego del pitazo inicial, en caso de llegar con más de 15 min de atraso, solo tendrá disponible un tiempo del encuentro.

9.- ¿Mi hijo no pudo asistir durante la semana, pero ya está bien, ¿puede ir al juego del sábado?
Los niños que no asistan a ningún entrenamiento de la semana NO PODRÁN JUGAR EL PARTIDO DEL SÁBADO (de esa semana a la cual no asistió).

10.- ¿Qué pasa si tengo algún compromiso mayor que impide llegue a la hora, por ejemplo, una clase especial, catecismo, cita médica, etc?
Notifique con tiempo la situación a su entrenador y será tomado en cuenta sin penalizarlo.

11.- Porqué el Chat de Padres/Academia solo sirve para recibir mensajes y no para enviar (Padres)?
Es necesario que todos los padres puedan acceder fácilmente a la información que le enviamos, por lo tanto, queremos mantener lo más limpio posible este canal, todos pueden comunicarse con nosotros a los Whatsapp del Director Deportivo, Director General, Entrenadores, y Xspark, los cuales están disponibles en el mismo Chat del grupo. También tienen la opción de enviar correos a xsparkceo@gmail.com .

12.- Como sé a qué grupo se asignará mi hijo?
Las categorías se establecen por año de nacimiento, el grupo una vez evaluado su hijo le será notificado.

13.- ¿Que significa Categoría A y B?
En muchas Academias o escuelas, se utilizan estos términos para separar a los niños con mayor o menor experiencia, en nuestro caso utilizamos nombre de Jugadores Famosos.

14.- ¿Tengo solo una camiseta y cuando me inscribí pague dos, cuando me entregarán la segunda? es diferente a la primera (gris y negra)?
A los alumnos que iniciaron en el 2018, se les vendió un paquete de dos camisetas, la segunda para beneficio y comodidad de los padres será igual a la primera, pero llevará un Logo 3D de la Academia, nombre y número. Esto facilitará que puedan usar cualquiera tanto para los juegos como para los entrenamientos.

SE LES AGRADECE A TODOS LOS PADRES QUE TIENEN PENDIENTE LA ENTREGA DE LA SEGUNDA CAMISETA ESCRIBIR AL CHAT WHATSAPP 62641868 NOTIFICANDO:  NOMBRE TALLA Y NUMERO DE LA YA ENTREGADA, CATEGORÍA Y NOMBRE DEL JUGADOR)

LA CAMISETA SERA ENTREGADA ANTES DEL 01 DE ABRIL 7 DÍAS DESPUÉS DE PASAR LOS DATOS A LOS QUE ANTES HICIMOS REFERENCIA.

15.-Desde que edad aceptan niños en su Academia?
La edad recomendada es de 4 años, sin embargo, se evalúan niños menores que cumplan con los requisitos mínimos para participar en la BABY CLASS. Los padres deberán traer al niño a una clase de prueba en donde el entrenador a cargo determinara si puede asistir o no a la escuela.

16.- ¿Cuantos días a la semana asisten los más pequeños, BABY CLASS?
Debido a que son niños que necesitan trabajarse en grupos mas reducidos y con mayor atención, estos vendrán dos veces a la semana 1 hora por sesión, el sitio destinado para su ejercicio es el box techado. Por lo que no serán interrumpidas sus clases por sol, lluvia o tiempos adversos.

17.- Cuando se hacen las evaluaciones?
Cada niño que ingresa (mayor de 5 años) se programa para una evaluación Físico/Técnica inicial que nos da un punto de partida. Los niños mayores de 9 años, tienen acceso a una Segunda Evaluación Psicológica que nos da el perfil indicado y la forma óptima de trabajarlo tanto para los entrenadores como para los padres. (esta evaluación Psicológica esta disponible para Xspark Academy por 60$) Los padres que pagaron matricula anual tienen cubiertas ambas evaluaciones.